Livrare si Plata
Tot ce trebuie sa stii despre metodele de livrare, costurile de transport si optiunile de plata disponibile.
Metode de Livrare Disponibile
Livrare Bucuresti
30 RON
GRATUIT pentru comenzi peste 1.000 RON
1–2 zile lucratoare
- Livrare la adresa indicata prin curier rapid
- Urmarire colet in timp real cu AWB
- Ambalare profesionala termoizolanta
Livrare Restul Tarii
40 RON
GRATUIT pentru comenzi peste 1.000 RON
2–4 zile lucratoare
- Livrare la adresa indicata prin curier rapid
- Urmarire colet in timp real cu AWB
- Ambalare profesionala termoizolanta
- Acoperire nationala completa
Ridicare Personala
RECOMANDATGRATUIT
Disponibil in 24h dupa confirmare
Calea Floreasca 242H, Sector 1, Bucuresti
- Fara costuri de transport
- Verificarea produselor la fata locului
- Program: Luni–Vineri, 09:00–18:00
Livrare Gratuita pentru Comenzi peste 1.000 RON
Adauga produse in cos si beneficiaza automat de transport gratuit prin curier standard.
Cumpara AcumCum Ajunge Comanda la Tine
Plaseaza Comanda
Alege produsele, completeaza datele si confirma.
Procesare
Verificam comanda si pregatim produsele. De regula, in aceeasi zi.
Expediere
Coletul este preluat de curier. Primesti AWB pe email.
Livrare
Curierul livreaza la adresa ta in termenul estimat.
Plaseaza Comanda
Alege produsele, completeaza datele si confirma.
Procesare
Verificam comanda si pregatim produsele. De regula, in aceeasi zi.
Expediere
Coletul este preluat de curier. Primesti AWB pe email.
Livrare
Curierul livreaza la adresa ta in termenul estimat.
Comenzile plasate inainte de ora 14:00 in zile lucratoare sunt expediate in aceeasi zi.
Informatii Importante
Conditii de Transport
Produsele Micerium necesita depozitare la 2–28°C. Utilizam ambalaje termoizolante in perioadele cu temperaturi extreme pentru a mentine integritatea produselor.
Verificare la Primire
La momentul livrarii, verificati integritatea coletului in prezenta curierului. Orice deteriorare vizibila trebuie mentionata pe documentul de transport.
Acoperire Nationala
Livram prin curier in toata Romania, inclusiv in localitati rurale. Termenul poate varia cu 1-2 zile pentru zonele mai greu accesibile.
Produse Indisponibile
Daca un produs comandat nu mai este disponibil, va vom contacta pentru a oferi alternativa de a astepta reaprovizionarea sau de a anula acea pozitie, cu restituirea sumei.
Metode de Plata Acceptate
Card Bancar
Visa si Mastercard
- Plata securizata prin procesator certificat PCI DSS
- Suma este debitata la momentul plasarii comenzii
- Nu stocam datele cardului pe serverele noastre
- Tranzactii criptate SSL 256-bit
Transfer Bancar
- Comanda se proceseaza dupa confirmarea platii
- Termen de plata: 5 zile lucratoare
- Detaliile bancare se comunica in email-ul de confirmare
- Comenzile neplatite in 5 zile sunt anulate automat
Beneficiar: ENA TRAINING S.R.L.
CUI: 32462636
Banca: (se comunica la plasarea comenzii)
Referinta: nr. comanda
Ramburs (Plata la Livrare)
- Platesti curierului la primirea coletului
- Numerar sau card la curier (unde disponibil)
- Cost suplimentar: 10,00 RON
- Suma totala de plata include produse + livrare + taxa ramburs
Facturare
Factura fiscala este emisa electronic pentru fiecare comanda si transmisa pe adresa de email a clientului. Factura este disponibila si in sectiunea „Comenzile Mele" din contul de utilizator.
Pentru clientii cu cont de tip Persoana Juridica / Cabinet, factura se emite automat pe datele firmei furnizate la inregistrare. Asigurati-va ca datele fiscale (CUI, denumire firma, adresa sediu) sunt corecte si actualizate in contul dumneavoastra.
Intrebari Frecvente despre Livrare si Plata
Livrare in Bucuresti: 1–2 zile lucratoare. Livrare in restul tarii: 2–4 zile lucratoare. Comenzile plasate inainte de ora 14:00 sunt expediate in aceeasi zi. Termenele sunt estimative si pot varia in functie de zona de livrare.
Livrarea este gratuita pentru comenzi cu valoare egala sau mai mare de 1.000 RON (inclusiv TVA). Pentru comenzi sub 1.000 RON, costul este de 30 RON in Bucuresti si 40 RON in restul tarii.
Dupa expediere, veti primi pe email un numar AWB si un link de urmarire. Puteti verifica statusul coletului oricand din sectiunea Comenzile Mele din contul dumneavoastra.
Momentan nu oferim optiunea de plata in rate. Acceptam plata integrala prin card bancar, transfer bancar sau ramburs.